Komunikasi di dalam Bina Pasukan (Team Building)

Team building adalah langkah yang pertama apabila mahu meningkatkan prestasi syarikat dari segi produktiviti, mutu kerja dan jualan. Salah satunya pula dibina oleh komunikasi yang berkesan sesama ahli.

Kunci komunikasi adalah mengelak perbalahan yang tidak penting di dalam kerja. Oleh itu, banyak perkongsian harian yang kita sebut melanggar peraturan ini.

Komunikasi memerlukan keseimbangan. Percakapan melibatkan 2 hala. Walaubagaimanapun, selalunya ia hilang keseimbangan. Hanya pihak kita sahaja bercakap tanpa kita mendengar. Kita akan menyedari, komunikasi yang kompeten adalah perkara yang kita banyak terlepas untuk belajar.

Banyak orang yang berjaya, berjaya menyeimbangkan komunikasi. Ramai pula dikalangan mereka memberi ruang lebih banyak kepada orang lain untuk bercakap. Oleh itu, skil komunikasi mestilah diimbangi dengan skil mendengar.

9 tips ini pasti membantu:

•  Elakkan multi task. Jauhkan handphone.
• Jangan cerita perkara peribadi. Jika ingin bercerita tentang diri sendiri, tulis blog.
• Layan setiap orang seperti kita sedang bercakap dengan seorang pakar
• Katakan tidak tahu jika kita tidak tahu. komunikasi bukanlah sesuatu yang murah dengan mengatakan perkara yang kita tidak pasti.
• Ia bukan tentang kamu. Jika sesorang bercerita berkaitan masalah diri, jangan balas dengan masalah yang kita ada.
• Jangan ulangi perkataan dan makluman yang sama lebih 2 kali
• Pendengar tidak kisah tentang tarikh kejadian. Lupakan tarikh tersebut dan cerita.
• Jika mulut kita sedang bercakap, ia bermaksud kita tidak mendengar.
• Kebanyakan kita mendengar bukan untuk memahami, tetapi untuk membalas. Belajar dengar untuk memahami.

Ada 1 lagi tips yang digunakan oleh ahli politik dan orang-orang kenamaan. Ia adalah bersedia untuk menunjukan kekaguman terhadap mereka yang telah bercerita pengalaman mereka.

Ini lah skil komunikas yang penting untuk dipelajari. Antara 10 tips ini, kita dapat memperbaiki pasukan kita dengan cuba mempraktiskan 1 daripada 10 tips ini. Pasti nanti komunikasi kita akan bertambah baik.

Akibatnya, lebih ramai rakan kerja akan suka dengan kita. Apabila rakan kerja sudah mula suka dengan kita, banyak hal dalam pengurusan pejabat dapat dilakukan dengan lebih baik.

Inilah team building!